Outlook.

La reciente actualización de Outlook ha causado mucha controversia entre los usuarios, quienes últimamente vienen reportando fallos y cierres inesperados al intentar volver a la versión clásica. 

Por lo pronto, Microsoft ha reconocido el problema y se encuentra trabajando en una solución, pero mientras tanto, aquí te ofrecemos alternativas y consejos para sobrellevar esta situación.

El botón «Ir al Outlook clásico» y sus fallos

La compañía americana introdujo la opción de regresar a la versión clásica de Outlook, anticipando la posible resistencia al cambio por parte de algunos usuarios. 

Pues bien, al hacer clic en este botón, la aplicación se cierra inesperadamente, impidiendo el acceso a la versión anterior.

¿Qué dice Microsoft?

Desde Redmond han aclarado que el botón «Ir al Outlook clásico» no realiza un cambio instantáneo, sino que dirige a una guía de instalación para la versión clásica. 

Frente a este problema, se recomienda acceder manualmente a dicha guía a través de este link. 

Alternativas para volver a la versión clásica

Existen dos vías posibles para poder volver a utilizar la versión clásica de Outlook: 

  1. Descarga desde Microsoft Store: Busca «Outlook for Windows (classic)» en la tienda de Windows y descarga la versión anterior.
  2. Usuarios de trabajo o escuela: Deberán esperar a que el equipo de TI realice la instalación.
Problemas adicionales en la versión clásica

Es fundamental tener presente que la versión clásica también presenta algunos problemas menores, como cierres inesperados al reenviar, responder o redactar correos electrónicos.

Vale aclarar que Microsoft viene trabajando en una solución, pero mientras tanto, existen alternativas y consejos para minimizar los inconvenientes:

  • Guardar los correos electrónicos con frecuencia para evitar la pérdida de información en caso de cierres inesperados.
  • Considerar utilizar la versión web de Outlook como alternativa temporal.
  • Mantenerse informado sobre las actualizaciones de Microsoft y las posibles soluciones al problema.

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(S.M.C)

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