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La reciente actualización de Windows 11 24H2, que llegó con la promesa de mejorar significativamente la experiencia del usuario, lamentablemente ha generado muchos errores.
Se sabe que Microsoft había invertido meses en pruebas y desarrollo, lo que en un comienzo generó muchas expectativas en la comunidad.
Lo cierto es que, poco tiempo después de su lanzamiento, comenzaron a surgir informes de diversos problemas que empañaron la imagen de esta nueva versión del sistema operativo.
Los problemas detectados en Windows 11 24H2 y su impacto
Desde Redmond reconocieron que uno de los mayores inconvenientes reportados fue la incompatibilidad con numerosos juegos y aplicaciones.
Al parecer, títulos populares como “Asphalt 8: Airborne” experimentaron bloqueos y reinicios constantes, dejando a los jugadores frustrados.
Además de ello, miles de clientes de Windows que utilizaban herramientas de personalización de escritorio, como las que modificaban fondos de pantalla o iconos, vieron cómo sus configuraciones se perdían o dejaban de funcionar correctamente.
Asimismo, otro problema grave se presentó en el sistema de autenticación “Windows Hello”, donde se reportó que el sensor de huellas dactilares dejó de funcionar después de bloquear el equipo, situación que obligó a muchos usuarios a recurrir a métodos de inicio de sesión menos seguros.
No obstante ello, la herramienta “Easy Anti-Cheat” , que es muy utilizada en juegos en línea, provocó pantallazos azules en equipos con procesadores Intel Alder Lake+ y plataforma vPro.
La respuesta de Microsoft
Lo primero que hicieron fue reconocer públicamente la existencia de estos errores, para luego decidir pausar el despliegue de la actualización para todos los equipos que pudieran verse afectados.
Como verán, esta decisión, aunque necesaria, generó cierta incertidumbre entre los usuarios que esperaban ansiosos las nuevas funcionalidades.
¿Qué hacer si ya instalas la actualización?
En caso de que haber actualizado a Windows 11 24H2 y estés experimentando alguno de los problemas mencionados, debes saber que existen algunas acciones que puedes tomar:
- Descargar e instalar las últimas versiones de los controladores de su hardware y de las aplicaciones que utiliza con frecuencia.
- Si tienes un punto de restauración creado antes de la actualización, puedes intentar restaurar tu sistema a un estado anterior.
- Si las soluciones anteriores no funcionan, lo mejor será ponerse en contacto con el soporte técnico de Microsoft para obtener asistencia personalizada.
En conclusión, Windows 11 24H2 es un claro ejemplo de cómo una actualización que prometía mucho puede convertirse en una fuente de frustración para los usuarios.
De hecho, más allá de que Microsoft se ha comprometido a solucionar los problemas a la brevedad, este incidente pone de manifiesto la importancia de realizar pruebas exhaustivas antes de lanzar una nueva versión de un sistema operativo tan utilizado.
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(S.M.C)